Với sự phát triển nhanh của dân cư trong nhiều năm gần đây đã khiến nhu cầu chuyển nhà và vận chuyển của người dân gia tăng đáng kể. Tuy nhiên, chuyển nhà là một công việc khó khăn, tốn nhiều thời gian, công sức thậm chí là cả chứa đựng rủi ro (đổ vỡ, hỏng hóc, thương tích…) với những người không chuyên nghiệp.
Vì thế, có ngày càng nhiều gia đình và các công ty đã lựa chọn sử dụng dịch vụ chuyển nhà trọn gói và chuyển văn phòng trọn gói tại công ty chúng tôi. Với sự chuyên nghiệp và phục vụ tận tình của chúng tôi, quý khách sẽ cảm thấy việc chuyển nhà chưa bao giờ lại nhanh chóng và thuận tiện đến thế.
Công ty chúng tôi cam kết mọi quy trình trong dịch vụ chuyển nhà trọn gói của công ty chúng tôi đều tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc đảm bảo an toàn và được giám sát chặt chẽ nhằm hạn chế tuyệt đối những sai sót ảnh hưởng tới lợi ích khách hàng.
Quy trình thực hiện Dịch vụ chuyển nhà trọn gói:
1. Tư vấn dịch vụ chuyển nhà trọn gói:
Quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển vui lòng liên lạc Công ty chúng tôi theo số điện thoại: 0983 96 7373 - 0243 996 45 66. Công ty sẽ cập nhật thông tin và lên kế hoạch đến nhà của Quý khách để tư vấn, khảo sát và báo giá. Thời gian tư vấn, khảo sát, báo giá (trong vòng 15 phút -> 45 phút) do quý khách chủ động sắp xếp.
2. Khảo sát và phương án vận chuyển: (giai đoạn quyết định chất lượng dịch vụ)
Trong vòng 30 phút nhân viên khảo sát sẽ có mặt tại nhà của Quý khách. Nhân viên khảo sát sẽ lập danh sách liệt kê tài sản, đánh giá khối lượng đồ đạc và lên phương án tháo dỡ, đóng gói hoặc bọc lót đồ nội thất, điện tử, địa hình và địa điểm tập kết đồ đạc, loại xe, số lượng công nhân, những thông tin về địa chỉ cần chuyển đến...
Trường hợp tại địa chỉ mới địa hình khó khăn: hẻm nhỏ, xa, cầu thang lên các lầu (tầng) nhỏ, hẹp, thang xoắn ốc ... Nhân viên khảo sát sẽ đến thực tế và lên phương án vận chuyển hợp lý nhằm tiết kiệm thời gian và các chi phí khác.
Từ những thông tin trên nhân viên khảo sát sẽ báo giá tại nhà của Quý khách. Thời gian khảo sát khoảng 10 phút - 30 phút tùy thuộc vào khối lượng đồ đạc.
3. Ký hợp đồng vận chuyển:
- Quý khách đồng ý báo giá và phương án vận chuyển: nhân viên khảo sát sẽ ký hợp đồng trực tiếp với Quý khách. Trong hợp đồng thể hiện rõ quyền lợi và trách nhiệm của hai bên
- Sau khi ký hợp đồng Quý khách có thể yêu cầu:
+ Cung cấp thùng carton, băng keo ... để phục vụ đóng gói.
+ Tháo dỡ đồ nội thất, điện tử (nếu cần).
+ Tư vấn phương án vận chuyển cụ thể và chi tiết.
+ Hỗ trợ và hướng dẫn đóng gói hoặc đánh dấu, phân loại…
4. Thực hiện hợp đồng dịch vụ vận chuyển
- Đóng gói: giấy tờ, hồ sơ, đồ dùng ... vào thùng carton và đánh dấu theo từng phòng, ban, bộ phận, tên cá nhân, số thứ tự thùng carton.
- Tháo dỡ, bọc lót toàn bộ tủ, giường, bàn làm việc, tủ hồ sơ, đồ nội thât, điện tử (nếu cần). Đồ dễ vỡ được bọc bằng những dụng cụ chuyên dùng như: mền (chăn), xốp, màng nilon, giấy gói, băng keo ...
- Lập biên bản bàn giao, xác nhận số lượng đồ đạc, hàng hóa.
- Bốc xếp và vận chuyển đến địa chỉ mới bằng xe tải phù hợp.
- Lắp ráp đồ nội thất, điện tử, các thiết bị theo đúng bảng vẽ kỹ thuật.
- Kê đặt và sắp xếp đồ đạc theo sơ đồ vị trí mà Quý khách yêu cầu.
- Bàn giao trang thiết bị, tài sản và tiến hành nghiệm thu hợp đồng.
Để việc chuyển nhà trọn gói đạt hiệu quả tốt nhất và an toàn tuyệt đối. Quý khách hàng cần lưu ý và chuẩn bị trước những thông tin sau:
- Lập danh sách đồ đạc cần vận chuyển.
- Đóng gói trước những vật dụng không sử dụng đến.
- Những giấy tờ quan trọng như: hộ khẩu, hộ chiếu, văn bằng, giấy tờ nhà đất ... không nên đóng vào thùng carton.
- Thanh lý hoặc loại bỏ những vật dụng không vận chuyển.
- Đồ dễ vỡ đánh dấu và ghi chú thích lên thùng carton (nếu tự đóng gói)
- Tắt tất cả các thiết bị lạnh trước 30 phút.
- Đăng ký thang máy (nếu có)
- Cử người thân đi áp tải hoặc niêm phong, khoá thùng xe tải.
5. Dịch vụ dọn dẹp vệ sinh sau vận chuyển
6. Trách nhiệm sau vận chuyển
- Trong khi đóng gói, tháo dỡ, vận chuyển nếu xảy ra mất mát, hư hỏng, bể vỡ đồ đạc của Quý khách sẽ được Công ty chúng tôi bồi thường thiệt hại 100% giá trị đồ đạc tính theo giá thị trường tại thời điểm bàn giao (ngoại trừ những trường hợp hư hỏng do đồ dùng quá cũ).
- Quý khách có thể yêu cầu công ty đến khắc phục những sự cố hoặc thiếu sót do không phát hiện kịp thời. Vì vậy Quý khách không nên ngần ngại, hãy gọi Hotline: 0983 96 7373 - 0243 996 45 66 để được phục vụ.
- Xin ý kiến đánh giá của Quý khách.